Innovationen und Insights für Versicherungsprofis

In welchen Bereichen können Unternehmen in der Versicherungsbranche dank Automatisierung noch signifikante Vorteile und Kostenreduktionen gewinnen? Viele Versicherungsbroker sind im Alltag stark an Administrationsprozesse gebunden. Die Erledigungs effizienz dieser Arbeiten hat Einfluss auf die gesamte Unternehmensperformance. Das Umsetzen von administrativen Aufgaben bindet die Arbeitskraft hochqualifizierter sowie teurer Mitarbeiter. Infolgedessen leidet die Innovationsfähigkeit des Unternehmens. Mit der Automatisierung der IT kann diesem Umstand entgegengewirkt werden. Erfolgreiche Branchenbeispiele zeigen sich in der Automatisierung der Rechnungskontrolle, dem Prämienversand und der Courtagenkontrolle.

In welchen Bereichen sind der IT-Automatisierung Grenzen gesetzt?

Die Grenzen der Automatisierungsmöglichkeiten zeigen sich bei einem Medienbruch. Ein solcher entsteht, wenn Daten zwangsläufig in einer anderen Form weitergegeben werden, als diese empfangen worden sind. Oft ist das bei handschriftlichen Signaturen in Dokumenten der Fall. Das Dokument wird zum Unterschreiben ausgedruckt und dann wieder eingescannt. Ein solcher Medienbruch in der Informationskette verlangsamt den Beschaffungs- und Verarbeitungsprozess. Dank der stetigen Weiterentwicklung der Technologie werden diese Grenzen immer mehr abgebaut. Mit einer intelligenten Prozessautomatisierung kann jedes Unter- nehmen Zeit und Geld sparen. Beispiele wie das CRM Microsoft Dynamics oder branchenspezifische Lösungen wie winVS next für Versicherungsbroker bieten ein Optimum an Prozessoptimierung durch Automatisierung.