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Votre demande d’assistance concerne-t-elle notre logiciel winVS office, winVS next, winVS advisor ou d’autres domaines?
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Quel numéro de version avez-vous sous «Info» dans l’option de menu «?» de winVS office/winVS advisor? |
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Quel système d’exploitation utilisez-vous?
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Le problème se produit-il uniquement sur votre PC ou sur tous les PC?
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Avez-vous installé dernièrement un logiciel ou modifié quoi que ce soit sur le système?
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Quel logiciel de sécurité utilisez-vous (Antivirus, Firewall, etc.)?
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