Début 2016, la Confédération a obligé ses fournisseurs à présenter une facture électronique. Depuis, la part des e-factures a pu être augmentée à environ 60 pour cent. L’administration fédérale entend développer encore cette part. Désormais, elle accepte également l’envoi électronique des factures au format PDF du bon vieux temps.

Malgré l’engouement pour les réseaux sociaux, l’emailing reste l’outil incontournable du marketing en ligne. L’avantage: avec les logiciels de newsletter disponibles sur Internet, chaque entreprise et donc chaque courtier en assurances peut créer sans problème sa propre newsletter électronique. Cela vaut la peine de s’y mettre sans tarder.

À partir de janvier 2019, la facture QR (Quick Response) remplacera les bulletins de versement orange et rouges actuellement utilisés. La nouvelle solution permet de maîtriser les défis avec efficacité par le biais de la digitalisation et de la régulation des opérations de paiement. Les banques, entreprises de logiciels et autres organismes intéressés développent des solutions adaptées aux différentes exigences des utilisateurs en vue d’une intégration simple de la facture QR dans les processus de facturation et de paiement. Lisez comment cette mutation décisive devra être maîtrisée.

Une bonne nouvelle: les courtiers en assurances qui s’attaquent de manière ciblée à la numérisation et qui agissent en conséquence, renforcent leur position sur le marché. De plus: sur le marché numérique également, le conseil s’appuie sur la communication personnelle. Mais la numérisation doit apporter une valeur ajoutée perceptible pour le client grâce à des offres personnalisées.

En Suisse, il existe un fossé entre les entreprises prospères et celles qui le sont moins. Dans ce contexte, les acteurs du marché les plus performants misent nettement plus sur la numérisation que les entreprises avec une situation économique moins bonne et des perspectives commerciales négatives. C’est le résultat d’un sondage mené par l’entreprise de conseil Ernst & Young auprès de 700 entreprises suisses.