Software für Schadenmanagement

    Schadenmanagement von A bis Z. Die Integration von winVS claim in CRM Systeme ermöglicht eine schnelle und effiziente Abwicklung von Schadenmeldungen. Bereits erfasste Daten müssen nicht neu erfasst werden. Das Management von Ansprüchen und Zahlungen ist vollumfänglich abgedeckt.

    Ihre Vorteile:

      Integriertes Schadensmanagement 
      Prozessgesteuerte Abwicklung
      Komplette Historisierung
      Zahlungsmanagement
      Reservebildung
      Auslösung von Transaktionen mit Schnittstelle in ERP-Systeme, z.B. SAP

      Prozessorientierte Arbeitsweise mit winVS claim

      winVS claim unterstützt den gesamten Prozess der Schadenabwicklung effizient. Idealerweise wird winVS claim an ein Portal angebunden, auf welchem die Schadenmeldungen erfasst werden. Es können jedoch auch Schadenmeldungen aus beliebigen anderen Quellen verarbeitet werden, z.B. per E-Mail. 

      Die Schadenmeldungen treffen in sogenannten Warteschlangen ein und können von dort bearbeitet und den Sachbearbeitern zugewiesen werden.

        Der Sachbearbeiter prüft die Meldung und ordnet diese einer vorhandenen Versicherungsdeckung zu. Dafür steht eine Schnittstelle zu winVS office bereit. Sämtliche Policendaten können dadurch im winVS claim per Knopfdruck angezeigt werden. 

        Durch Deckungsprüfung wird die Bearbeitung des Schadens angenommen und im System ein Schadenfall eröffnet. Die Abweisung von Schadenfällen kann via Portal oder per E-Mail direkt in winVS claim geschehen. Dazu stehen Prozessvorlagen bereit, welche auf Knopfdruck ausgelöst werden können.

        In der Schadenmeldung können pro Schadentyp detaillierte Informationen hinterlegt werden, z.B. Motorfahrzeug mit Expertisen, beteiligte Personen, Verletzungen, u.s.w. Des weiteren können Dokumente und Fotografien im Schadenfall verwaltet werden. Bei der Eröffnung des Schadenfalls wird der Schaden geschätzt und Rückstellungen in Form von Reserven angelegt, welche zusammen mit den erbrachten Leistungen ausgewertet werden können.

        Aus diesem Schadenfall kann zudem direkt mit den involvierten Stellen kommuniziert werden, d.h. es können z.B. E-Mails direkt aus winVS claim gesendet, Briefe erstellt und Dokumente hinterlegt werden. Termine und Aufgaben mit einer integrierten Schnittstelle zu Microsoft Outlook erleichtern die Überwachung der Schadenfälle.

        Schadenregulierungen werden in Form von Finanztransaktionen direkt in winVS claim erfasst und können via Schnittstelle an ein ERP-System (SAP) übermittelt werden. Durch den Einsatz von winVS claim gewinnt das Unternehmen eine optimale Prozessunterstützung und ein Höchstmass an Flexibilität für die Schadenabwicklung.

          winVS claim - erfolgreich dank Schnittstellen

          winVS claim bietet mächtige Schnittstellen zu ERP und Webportalen (z.B. SAP, Schadenerfassungsportal, u.s.w). Dadurch werden die Daten nie doppelt eingegeben. Die Kommunikation erfolgt direkt aus winVS claim.

          Zudem bietet dieses Tool nicht nur eine Schnittstelle zu Outlook, mittels welcher E-Mails direkt empfangen und versendet werden können, Termine und Aufgaben aus winVS claim auch in Outlook bearbeitet werden können, sondern kann voll in Microsoft Outlook integriert und aus Outlook heraus bedient werden.